自考-社会工作专业-《团体社会工作》考试大纲第二篇

（一）模型建构

（二）团体社会工作的三大模型

（三）其他类型的团体工作模型及比较

（一）识记

1.团体社会工作的模型以功能为区别分为三大类，即社会目标模型和治疗模型、互动模型。

2.在团体社会工作的三大模型中，以“社会意识”和“社会责任”为核心概念的模型是社会目标模型。

3.在团体社会工作的三大模型中，以治疗个人作为团体工作的任务，并提供个人的预防和复健的模型是治疗模型。

（二）理解

1.环境改变是团体社会工作重要的内容之一。

2.团体社会工作的实施原则：①确定计划与制定目标的原则。②团体工作者与团体的关系原则。③互动与民主原则④弹性的组织原则。⑤运用资源的原则。⑥评估原则

本章只需掌握团体社会工作的几个模型以应对单项选择题，见“考核要求”中的“识记”部分。

（一）团体规划程序

（二）团体的目标与目的

（三）团体的组成

（一）识记

1.开放性团体：指为维持团体一定的大小，成员离开时，领导者可以安排其他成员取代的团体。

2.封闭性团体：从开始到结束都是相同的成员在一起的团体。

3.持续性团体：指没有一定的时间限制的团体。

（二）理解

1.同质性团体与异质性团体及其优缺点。

2.大团体与小团体及其优劣。

3.开放性团体与封闭性团体及其特点。

（一）单项选择和判断改错：见“考核要求”中的“识记”部分。

（二）名词解释：开放性团体，封闭性团体，持续性团体。

（三）简答和论述：略

（一）团体动力

（二）与成员的关系及契约形态

（三）团体工作者的角色与位置

（四）团体工作者的态度与信任感的建立

（一）识记

1.在团体的开始阶段，团体中的核心是团体工作者。

2.对于团体工作者的态度虽然不同的学者看法有所差异，但普遍被首肯的有三个条件，即同感、真诚和尊重

3.在团体社会工作中，面对某些成员的一些令人反感和讨厌的行为，工作者也应该接纳他。

（二）理解

1.团体工作的初期，工作者的核心作用表现在：①工作者与每个成员均建立了个别的沟通的渠道，即每一个成员都是工作者的服务对象；②此时的团体工作者是团体的热点人物；③表现工作者的中心功能，起到成员之间沟通的作用，促进成员的人际交往。

（一）单项选择和判断改错：见“考核要求”中的“识记”部分。

（二）名词解释：略

（三）简答和论述：1.团体工作的初期，工作者的核心作用表现在哪些方面？

（一）团体活动的目的与层面分析

（二）团体领导者在活动中的作用

（三）活动对成员教导训练的几个方面

（四）打破僵局的方案活动

（五）结构性活动

（六）团体形成期的活动方案

（七）团体冲突时的活动方案

（八）团体维持的活动方案

（九）团体结束的活动方案

（十）团体活动的设计标准与评估

（一）识记

1.团体形成以后，团体工作的重心就应转向团体活动。

2.在处理团体冲突时，应尽量树立起.利用团体力量处理冲突的观念，避免助长输赢的观念和一有冲突就立即平息的观念。。

(二)理解

1.团体活动可以起到以下几项对成员教导训练：①团体活动让成员灌注希望；②团体活动与利他主义的训练；③知识的学习；④角色的扮演与示范；⑤发展社交技巧。

2.在团体活动中容易在以下问题上产生活动的误区：①团体活动与团体目标；②团体活动与运动；③活动与奖励；④活动与技巧的误用。

本章只需识记一些知识点以应对单项选择题，见“考核要求”中的“识记”部分。

（一）团体沟通

（二）冲突的处理

（三）团体内角色知觉

（四）团体内的态度转变

（一）识记

1.在团体中期阶段展示团体发展的主要内容的是团体沟通。

2.团体活动中的沟通行为一般有信息沟通和人际沟通。

3.人际沟通根据其目的分为两个基本类型，即主动型和被动型。

4.在团体的信息沟通中，信息过量属于信息接受者的障碍。

5.在处理团体冲突时，应尽量树立起  利用团体力量处理冲突的观念。

6.在团体的信息沟通  中，表达欠佳、字迹模糊而造成的理解困难属于信息传送者的障碍。

7.在团体的信息沟通中，漏失和错觉属于信息传送者的障碍。

8.团体沟通就是团体成员间的信息交换过程。

9.“忍耐到底”是一种针对团体沉默的冷处理方法。

10.在团体冲突中，有些冲突也会对团体产生有益的结果。

11.角色认知：指一个人对于自己应该在社会与组织中所处地位的认识。

12.角色行为：指一个人按照特定的社会与组织所赋予角色的特定行为模式而进行的行为。

13.角色期望：指他人对一个人所应承担角色的希望与寄托，也或指人们按照自己认定的角色标准，期望着扮演一定角色的人的角色行为。

（二）理解

1.在团体内信息沟通的目的：①可以获得有关外部环境各种变化的信息。②可以了解成员的需求、想法，以及团体工作过程的成效。（③改变成员原有的态度，建立安全感，确立团体内的合作行为。④建立好改善人际关系，增进彼此的了解。

2.阻碍人际间信息沟通的三个主要环节：信息传送者的障碍；信息传送中的障碍；信息接受者的障碍。

（一）单项选择和判断改错：见“考核要求”中的“识记”部分。

（二）名词解释：角色认知，角色行为，角色期望。

（三）简答和论述：1.在团体内通过信息沟通可以达到哪些目的？2.简述阻碍人际间信息沟通的主要环节。

（一）团体结束的原因分析

（二）团体结束的动力分析

（三）团体的评价

（四）团体工作记录

（一）识记

1.团体工作结束阶段要做的事很多，其中主要的两项工作，一是如何成功地结束团体，二是对行将结束的团体工作的评价

2.团体工作记录的两种基本形式是团体过程记录和团体会期编年记录。

3.团体工作记录应该注意的主要事项包括及时、详细、顺畅和公开性。

（二）理解

1.团体结束的原因主要有：①整个团体已达到预定目标；②已到事先决定的结束时间；③团体无法达到一个足够整合的动力层次；④团体的存在已经对团体成员或其他人造成伤害。

2.在团体工作的结束阶段，团体成员的常见反应有：①拒绝。②愤怒。③寻求延长时间。④接受现实。

3.团体工作记录的注意事项：①记录工作应是当天的事情当天做，不可拖延到团体检查或团体结案时才一并记载。②记录要详细，顺畅，字迹尽可能的清楚，且有可读性，否则一段时间以后，将会发现以前写的不知是什么。③保密性，不可将记录的内容随意乱扔，记录本必须由专人保管，同时也由专人记载，以免增加不必要的困扰。

（一）单项选择和判断改错：见“考核要求”中的“识记”部分。

（二）名词解释：略。

（三）简答和论述：1.团体结束的原因主要有哪些? 2.在团体工作的结束阶段，团体成员的常见反应有哪些？3.简述团体工作记录需要注意的主要事项。