2026年浙江自考00191旅行社经营与管理考试大纲
发布时间：2026-04-27 05:16:56 来源：自考网2026年准备参加浙江自考00191旅行社经营与管理科目的朋友看过来，这里有详细的考试大纲。
自学用书是《旅行社经营与管理》，由李宏、杜江编著，南开大学出版社2016年第3版。这门课程是浙江高等教育自学考试旅游管理专业的必考课程，主要研究旅行社经营策略和管理理论，教材共十一个篇章，全面阐述了旅行社从设立到信息化管理等各方面内容，能让自考学生更好地了解旅行社基本知识。设置此课程的目的是让应考者系统理解旅行社业理论知识，能运用知识处理实际问题，适应旅游管理工作需求。
考核内容及目标
涵盖旅行社行业发展、设立、产品开发、销售、促销、接待、财务、质量、危机和品牌、集团化、信息化管理等方面。比如在旅行社行业发展概述部分，要了解旅行社产生发展过程、职能分类，掌握概念和基本业务；在产品开发部分，要掌握产品设计原则、内容方法及采购技巧等。
题型举例
考试时间150分钟，题型有单项选择题（30分）、填空题（10分）、名词解释题（15分）、简答题（20分）、综合论述题（10分）、案例分析题（15分）。例如单项选择题会问中国现代旅游业发展先从哪种旅游开始，填空题会涉及旅行社常用促销要素等。
以上是2026年浙江自考00191旅行社经营与管理的大致考试大纲，具体安排以官方发布为准。
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