2026年自考《组织行为学》模拟试题及答案(3)
发布时间:2026-04-14 09:03:14   来源:自考网这里是2026年自考《组织行为学》模拟试题的论述题部分。
影响组织结构选择的因素
确立组织结构维度、选择类型时,要考虑这些因素。环境方面,稳定环境下组织结构常是机械的,不稳定环境下则常为有机的。技术上,随环境和技术从简单到复杂、从稳定到多变,组织结构从职能结构经分部结构、矩阵结构过渡到网络结构。战略改变,组织结构也应随之改变。组织规模大小与不同组织结构特征相关。组织生命周期分创业、集合、正规化、精细四个阶段,各阶段组织结构特征不同。
行为科学时期组织理论的基本特点
行为科学用多学科理论方法研究工作环境中个人和群体行为。这一时期组织理论特点有:组织是心理、社会系统,是平衡系统,是提供合理决策的机构,有非正式一面,是影响力系统、沟通系统、人格整合系统、人-机配合系统。它对组织问题研究和管理是场革命,更多研究组织动态,强调收集实证资料和非正式组织。
组织结构及其主要维度
组织结构是组织成员为完成任务、实现目标,在职责、职权等方面的分工协作体系。其主要维度包括专门化(工作分工粗细程度)、组织层次(从基层到高层的等级数目)、管理幅度(向主管直接汇报的下属人数)、集权水平(决策权集中的职权等级)、正规化(组织使用书面文件数量)、标准化(用同一方式完成相似工作的程度)、复杂性(组织各部分数量)、职业化(员工接受正规教育和培训水平)、人事比例(组织负责人员分布比例)。
组织学习及其过程
组织学习是帮助组织开发、使用知识以提高有效性的变革过程。其过程包括发现(识别目标与实际状况差距)、发明(设计解决办法缩小差距)、生产(执行解决方案)、概括(得出方案是否有效并运用到其他条件)四个相互联系阶段。
促进沟通的一般途径
促进沟通途径有开放沟通(双方坦诚,信息明晰,意图明显)、建议性反馈(共享思想感受,反馈应具建设性)、适当自我暴露(个体把自身信息告知他人)、主动倾听(对增加建设性反馈和开放沟通必不可少,是综合寻求意义和理解的过程)。
组织文化与组织绩效的关系
大家关心组织文化与绩效是否直接相关。彼得斯和沃德曼认为强文化是绩效优异企业特征,强文化指成员有较一致价值观。强文化能促进战略文化匹配,利于战略执行,可使员工认同组织目标,激励员工献身组织发展。但研究表明,强文化不一定总比弱文化好,关键在于文化类型和内涵。能让企业适应市场变化并领先的文化,才会长期与组织绩效相关。此外,企业衰落可能源于病态文化,其特征有经理自命不凡、无视抗议、偏重经营稳定。
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