2021年10月湖北自考《管理学原理》简答题重点二

14.组织工作的原理：⑴目标统一原理,是指组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标,组织结构就越是合理有效⑵分工协作原理，是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效⑶管理宽度原理，是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能够保证组织的有效运行⑷责权一致原理,是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效⑸集权与分权相结合的原则,是指对组织结构中职权的集权与分权的关系,处理的越是适中,就越是有利于组织的有效运行⑹稳定性与适应性相结合的原理,是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡,就越是能保证组织的正常运行

15.职权的分工,组织结构中有三种职权类型：直线职权，参谋职权，职能职权。

16.集权管理是社会大生产保持一致性与协调性的内在要求。集权的弱点，弹性差，适应性弱，无弹性的集权甚至可以造成组织的窒息。

17.影响组织结构的因素有许多，主要因素包括技术、环境、规模、组织的生命周期以及战略

18.为什么技术因素影响组织结构的变化：技术是将组织的输入变为输出的转化过程，随着技术复杂性的增加，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，同时参谋职位也减少了。当技术复杂性进一步增加时，管理宽度先是增加随后减少。这主要是由于在连续流程性技术的场合，大多数工作都实现了自动化的缘故。

1.职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。现实中有些职位是常规的，经常反复的，有些则是非常规的。

2.专业化分工的优点：①有利于提高人员的工作熟练程度②有利于减少因工作变换而损失的时间③有利于使用专用设备和减少人员培训的要求④扩大劳动者的来源和降低劳动成本。缺点：①工作枯燥，单调，乏味造成了人们生理，心理上的伤害②导致了员工的厌烦和不满情绪③工作之间协调成本上升④影响了总体的工作效率和工作质量

3.为了克服过度专业化分工的弊端，目前有关职位设计的做法包括职位扩大化，职位轮换，职位丰富化和工作团队等。

4.职位扩大化是为了克服由于过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。

5.职位轮换是让员工定期地从一项工作更换到另一项工作上去。考试用书

6.职位扩大化是指工作的横向扩展，职位丰富化则是从纵向上充实和丰富工作内容。

7.当职位设计是围绕群体而不是个人时，就形成了工作团队。

8.理查德�哈克曼和格莱戈�奥海姆所提出的职位特征模型颇有意义。

9.MPS=[(技能多样性+任务同一性+任务重要性)�3]�自主性�反馈MPS得分较高的职位将对人们的动机、绩效和满意感产生积极影响。