2024年4月黑龙江自考真题00058市场营销学试题

市场营销学试题课程代码：000581.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。2.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。选择题部分注意事项：每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.某企业负责人认为：企业推销什么,消费者就购买什么。该企业奉行的传统市场营销哲学是A. 生产导向B.产品导向C.营销导向 D. 推销导向2.旅游行业和娱乐行业为争夺消费者节假日期间的同一笔消费支出而展开竞争，他们彼此间是A.愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者3.某企业发现所处的营销环境机会水平高，威胁水平也高。根据机会—威胁分析矩阵，该企业所面临的营销环境属于A.理想环境B.冒险环境C.成熟环境D.困难环境4.下列产品的购买受相关群体影响最小的是A.家用汽车B. 肥皂C.手机D.羽绒服浙00058#市场营销学试题第1页(共5页)

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5.在消费者的购买决策活动中，首先提出购买某种产品或服务的人，称为A.发起者B.影响者C.决策者D. 购买者6.小李从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中得到关于购买电动汽车的信息，这种信息收集渠道属于A.个人来源B.商业来源C.公共来源D. 经验来源7.LD啤酒公司将重度啤酒饮用者作为目标市场，该公司市场细分的依据是行为变量中的A.购买时机B.追求利益C.使用程度D.使用率8.按照消费者的购买习惯，古玩、名贵字画等属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品9. 顾客购买空调时，附带获得的免费运送、安装、调试、产品保证等属于产品层次中的A.核心产品B.延伸产品C.基础产品D.潜在产品10.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么该企业产品组合的宽度是A.1 B.3C.8D.1711.在产品生命周期的导入期，丽然公司想制定高价以尽快收回前期投资，并想通过高促销费用吸引各方眼球以快速打开销路，应该采用A.快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略12.某制鞋公司对其生产的女鞋使用了“好人缘”、“梵诗蒂娜”、“法雷诺”等不同品牌，该公司使用的品牌名称策略是A.个别品牌策略B.家族品牌策略C.独立家族品牌策略D.组合品牌策略13.下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是A.对顾客投诉做出快速响应B. 考虑给顾客补偿C. 坚持不懈地重获顾客的友善D.从企业角度出发同顾客争吵浙00058#市场营销学试题第2页(共5页)

14.鸡蛋价格每下降1%,需求量相应增加0.8%,鸡蛋的价格需求弹性为A. 需求缺乏弹性B.需求富有弹性C.需求完全缺乏弹性D.需求完全富有弹性15.投资建设某小型发电设备厂，总投资额为4000万元，投资回收期为4年，固定成本为2000万元，每台设备的变动成本为2000元。当企业销售量达到2000台时，按目标收益率定价法计算每台仪器的售价是A.14000元B.16000元C.17000元D.18000元16.“妙趣”口香糖公司为使广大消费者能随时随地买到“妙趣”口香糖，通常应采取的分销模式是A.密集性分销B.选择性分销C. 独家分销D.方便分销17.广告决策流程的第一步是A. 确定广告预算B. 选择传播媒体C. 设计广告信息D. 确定广告目标18. 受众对广告企业或产品喜爱、偏爱的程度，是企业广告认知目标构成中的A.展露B.知名度C.态度D. 试用19. 某面包店推出新品，采用赠送样品和免费品尝的方式吸引消费者，该面包店采用的营销传播工具类型是A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员销售20.AM制鞋公司当年销售量为1万双，每双平均售价100元，实现利润30万元，其销售利润率是A.10% B.20%C.30% D.40%二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21.市场营销宏观环境包括A.人口环境B.经济环境C.社会与文化环境D. 科学技术环境E.政治与法律环境浙00058#市场营销学试题第3页(共5页)

22.市场领导者扩大市场总需求的途径包括A.开发新用户B.开辟新用途C. 侧翼防御D.收缩防御E.增加使用量23.企业社会责任的内容包括A.企业对股东的责任B.企业对员工的责任C.企业对政府的责任D.企业对社区的责任E.企业对环境的责任24.顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括A.货币成本B.时间成本C. 体力成本D. 精神成本E.机会成本25.下列属于营销服务机构的有A.银行B.广告公司C. 市场调研公司D.市场营销咨询公司E.传媒机构非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。26. 简述影响组织市场购买行为的因素。27. 简述品牌资产的竞争优势。28. 简述分销渠道冲突的类型。29. 简述市场营销策划的特征。30. 简述企业定价的流程。浙00058#市场营销学试题第4页(共5页)

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