河北自考00151企业经营战略知识点押题资料
发布时间：2025-07-09 10:46:45 来源：自考网《企业经营战略，代表着该品牌可以为需求者带来的价值。
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十、品牌战略与名牌战略额关系是什么?
品牌战略是指企业将品牌作为核心竞争力，在从产品经营向品牌经营转变过程中所做出的长远性的谋划与方略。
名牌是指经市场检验，众多相关客户所公认的，具有高市场覆盖面、高市场占有率、高知名度、高美誉度、高效益的产品品牌或服务品牌。
名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号，为使产品或服务在相关市场上获得相关顾客的公认，达到高市场覆盖面、高市场知名度、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发展而做出的长远性的谋划与方略。
关系：品牌不等于名牌，但创出名牌必须建立在品牌经营的基础上;缺乏品牌经营，就谈不上创出名牌，名牌是品牌经营的结果。
十一、品牌战略的内容包括什么?
1.品牌决策化
2.品牌使用者的选择
3.品牌名称决策
个别品牌策略、家族品牌策略、独立家族品牌策略、组合品牌策略
4.品牌发展模式选择产品线扩展、品牌延伸、多品牌、新品牌、合作品牌
5.品牌重新定位决策
十二、品牌战略管理的方法包括什么?
1.企业创业期：树立品牌意识，对品牌进行全面的规划，侧重于品牌的长远发展，确定核心价值。
2.企业成长期;提高品牌认知度，强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解
3.企业成熟期：企业必须在品质上做出卓有成效的努力才能获得顾客忠诚。
十三、如何理解市场营销新谋略的各项内容?
1.直复营销：指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体扩大市场所做出的谋划与方略。
2.顾客满意营销：指企业为了以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所做出的长远性谋划与方略。
3.关系营销，4.文化营销，5.绿色营销，6.整合营销，7.网络营销。
知识点九：企业产品战略
一、什么是产品整体概念?什么是产品要素?
在现代市场营销中，产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。
现代产品是一个整体的概念，营销学界曾用三个层次来表述产品整体概念。即：
1.核心产品：是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心利益是产品最基本的层次，也是消费者真正要购买的利益和服务。
如冰箱的核心利益体现在它能给消费者保持食物的新鲜。
2.形式产品：指核心产品借以实现的形式，或目标市场对某一需求的特定满足形式。即品质、式样、特色、品牌及包装等。
3.期望产品：是消费者购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
如购买冰箱时期望其能在省电的情况下，保持食物的新鲜，使用安全可靠等。
4.延伸产品：是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种附加服务和利益的总和。主要包括提供信贷、免费送货、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。
5.潜在产品：指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成未来最终产品的潜在状态的产品，预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
产品要素：以上五个层次所包含的内容都是产品的要素，所谓产品要素，即构成产品的元素及其素质，概括起来分为两个方面。1.有形要素：包括产品数量、产品品种、产品品质、花色、款式、造型、包装等。
有形要素的素质直接决定着产品能否给顾客带来利益和满足需要，及其利益大小和满足
程度。
2.无形要素：包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。
二、什么是产品战略?其作用是什么?产品战略的选择方法有哪些?
产品战略，是指企业为了生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。
作用：
产品战略是企业职能战略体系中处于核心地位的战略，也是实现企业总体经营战略的战略重点之一。
1.正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。
2.正确的产品战略有利于增强企业的生命力。
3.正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。
选择方法：
1.产品寿命周期法：指一种产品从调试成功、投放市场开始，到最后被新产品代替，从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段组成。
2.产品组合优化法：是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”，又称为PPM技术，是按照每种产品的市场吸引力和企业实力大大小情况，对产品进行不同象限的区分，由此有针对性的采用不同的战略规划。
三、产品寿命周期的含义是什么?不同产品寿命周期可供选择的产品战略是什么?
产品寿命周期，是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。广义的产品寿命周期指产品从开发、生产、销售直至产品退出市场为止的过程。包括七个阶段，即产品设想期、产品设计期、产品试制期、产品投入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。狭义的产品寿命周期主要是指后四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。这四个阶段划分主要是以年销售增长率为依据。投入期的销售增长率一般比较缓慢。
1.投入期产品战略：
①“以新领先”战略;②“新品完善”战略;②新品形象战略
2.成长期产品战略：
①新品生产扩大化战略;②新品名牌战略
3.成熟期产品战略：
①改进或改革产品战略;②优质低价战略;③产品差异化战略
4.衰退期产品战略：
①集中战略;②收缩战略;③减产、淘汰战略。
四、什么是产品优化战略?
产品组合优化战略就是依据产品组合的方法，对企业生产经营的全部产品及其组合进行全面分析评估，以此做出产品优化的规划与谋略。它包括四个变数：广度、长度、深度和密度。方法：常用的产品组合优化方法是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”，又称为PPM技术。该方法的应用步骤如下：
1.确定产品的市场吸引力
2.按照各项因素的评分标准对每一个产品进行评分。
3.依据产品的市场吸引力总分和企业实力总分的高低，划分为大、中、小三等。
4.按照每种产品的市场吸引力和企业实力的大、中、小情况，分别填入产品系列分布象限图。
5.依据产品所在的象限位置，采取不同的战略。
五、什么是产品结构?产品结构优化战略有哪些类型?
产品结构是社会产品各个组成部分所占的比重和相互关系的总和。
类型：
1.产品方向结构的优化战略：企业的产品为不同的对象、不同的领域服务，各不同服务方向的产品所占的比重不同，就形成具有不同特点的产品方向结构。
2.产品用途结构的优化战略：企业所生产的产品有多种用途，不同用途的产品所占比重不同，就形成不同特点的产品用途结构。
3.产品技术结构的优化战略：企业生产高、中、低不同技术水平的产品，各种不同技术的产品所占比重不同，就形成具有不同特点的产品技术结构。
4.产品档次结构的优化战略：
5.产品材质结构的优化战略：
6.产品序列结构的优化战略：
六、什么是产品开发战略?其包括哪些层次?
产品开发战略，是指考虑在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。是企业对市场机遇与挑战、内部资源能力的优势与劣势所进行的全面的、前瞻性的思考认识。
层次：
1.产品战略愿景：是企业关于产品定位和市场目标的理念和愿景，它为下一层次产品平台的性质、演化和竞争地位提供指导。
2.产品平台：是企业核心技术的集合，是使企业所有产品线和产品根植于此的公共平台。
3.产品线：产品线是基于产品平台的同类产品集合。
4.产品开发项目：是基于产品线规划的单项新产品的开发，产品线规划的具体实施
是最终的“瓜”。
七、产品开发战略的类型有哪些?
1.按产品开发的新颖程度进行分类：
①全新型新产品开发战略;
②换代型新产品开发战略;
③改进型新产品开发战略。
2.按产品开发新的范围和水平进行分类：
①地区级新品开发战略;
②国家级新品开发战略;
③国际区域级新品开发战略;
④世界级新品开发战略。
3.按产品开发方向进行分类：
①产品功能化战略;
②产品规格化战略;
③产品精密度战略;
④产品节能化战略;
⑤产品特色化战略。
4.按产品开发主体主动性进行分类：
①领先型开发战略;②追随型开发战略。
八、影响产品开发战略的因素是什么?
1.技术可行性
2.成本投入能力
3.经营网络能力
4.市场的可行性。
九、产品质量的概念与特性是什么?
产品质量是指产品的使用价值，即产品适合一定用途，满足用户和消费者在生产上、工作上或生活上一定需要所具有的性质。
特性:
1.产品性能：指产品在功能上满足顾客要求的能力。2.产品寿命：指产品能够正常使用的年限，包括使用寿命和储存寿命两种。
3.产品可靠性：指产品在规定的条件下、在规定的时间内、完成规定的功能的能力大小或可能性。
4.安全性：指产品在制造、流通和使用过程中保证人身与环境免遭危害的程度。
5.经济性：经济性指产品寿命周期的总费用，包括生产、销售过程的费用和使用过程的费用。
十、产品质量战略的概念及作用各是什么?
产品质量战略是指企业为设计和生产顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要所做出的长远性谋划与方略。
作用：
1.产品质量战略是企业产品结构优化战略的一个重要内容。
2.产品质量战略是推动企业技术进步战略的一个重要方面。
3.产品质量战略推动着企业智力开发战略。
4.产品质量战略带动着企业生产战略。
5.产品质量战略有利于推动企业营销战略。
十一、产品质量战略的类型选择有哪些?
1.产品质量特性组合战略
①内在质量为主、外在质量为辅的质量战略
②外在质量为主，内在质量为辅的质量战略
③内外质量并重的质量战略。
2.产品性能战略①高性能战略;②适中性能战略;③合格性能战略
3.产品质量标准战略
①国家质量标准战略
②国际质量标准战略
③国外先进质量标准战略
④目标市场所在国质量标准战略
⑤竞争质量标准战略
⑥用户满意质量标准战略。
4.市场动态质量战略
①符合性质量战略
②竞争性质量战略
③适用性竞争战略
5.质量目标战略
①质量等级战略
②质量年代水平战略
十二、产品质量战略的影响因素有哪些?
1.产品性能
2.产品特征
3.产品可靠性
4.产品一致性
5.产品耐用性
6.产品可修复性7.产品的外观
8.产品质量的被感知性
十三、产品战略决策的考虑因素
1.产品未来的发展前途
2.产品收益性
3.产品竞争性
4.资源条件
5.技术条件
6.商品化程度
7.销售可能性
8.国家法律法规与政策要求
知识点十：企业技术创新战略
一、什么是技术创新?技术创新的分类是什么?
技术创新主要是指企业在生产技术上的研究探索，改进已有的技术或在此基础上探索新的技术领域，研究知识、工艺、技术的更新换代，并将之应用于实际生产、服务、市场中，通过探索实践研究生产方式实现产品的质量的提升。
分类：
1.依据创新主体的不同，技术创新可分为服务创新、产品创新、管理创新、工艺创新。
2.依据创新程度的不同，技术创新可分为全新型技术创新和技术改进型创新。
3.依据创新路径的不同，技术创新可分为自主独立创新、模仿创新、引进创新、合作创新、集成创新等。
4.综合划分，技术创新分为渐进式创新、根本性创新、技术系统变革和技术-经济范式的变革。
二、什么是企业技术创新战略?简述企业技术创新战略的特点。
企业技术创新战略是指企业进行技术创新经济活动的谋划，
主要解决企业技术创新的基本原则、根本目标和主要规划等企业技术创新经济活动中一些带有全局性、长远性和方向性的问题。
特点：
1.全局性：企业技术创新战略是企业技术发展全局性的安排。
2.协调性：企业技术创新战略配合企业整体的发展战略。
3.可持续性：企业技术创新战略会在很长的时期内对企业的技术创新起到推进额作用。
三、简述技术创新战略的地位与作用。
技术创新战略成为企业总体战略的核心，在保持和提高企业核心竞争力方面发挥着
重要作用。
作用：
1.为企业技术活动指明方向和目标
2.为日常技术决策提供原则性支持
3.为企业的市场定位提供基础
4.为企业战略转移提供依据和支持。
四、简述技术创新战略的目标与任务。
目标：一是确定企业希望的市场态势，即创新产品在市场上体现竞争优势得方式。
包括四种可能的形态
1.开拓型态势，即通过产品创新创造新的市场机会。
2.发展型态势，通过产品创新扩大市场占有率。
3.用创新产品替代即将退出的产品，保持市场份额，
4.放弃部分已有市场份额，通过产品创新巩固其余市场。
二是其他目标。如改善产品工艺、提高生产率、降低生产成本、提高产品差异、使
产品结构更合理化、产品更多样化、取得满意的投资回报率、维持和改善企业形象等。
任务：
1.审查和评价企业的技术资源和技术能力。
2.解读企业外部的技术环境。
3.选择和制定企业技术创新战略方案。
4.有效地实施技术创新战略和调整技术创新战略。
五、技术创新战略的构成要素有哪些?
1.技术创新战略基础;
2.技术创新战略目标;
3.技术创新战略方案;
4.技术创新战略行动。
六、按技术来源划分的技术创新战略是什么?它们各自的特点是什么?
1.自主创新战略：是指以自主创新为基本目标的创新战略，是企业通过自身的努力和探索产生技术突破，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，达到预期目标的创新活动。
特点：①技术突破的内生性;②技术与市场的率先性;③知识和能力支持的内生性;
④高投入和高风险性。
2.合作创新战略：是指企业与企业或企业与科研单位、高等院校之间发挥各自的优势，联合进行研究开发、生产销售，以尽快开发、实施技术创新的一种创新行为的谋划与安排。
特点：①合作主体间资源共享，优势互补;②创新时间缩短，企业竞争地位增强;
③降低创新成本，分散创新风险。
3.引进消化吸收再创新是最常见、最基本的创新形式。引进就是引进别人比较好的技术;消化吸收就是把别人的技术学会、理解透彻;再创新就是在消化吸收别人先进技术的基础再加以改进。
特点：①可以节约大量的资金与时间;②注重消化吸收。
七、按技术竞争态势划分的技术创新战略是什么?它们各自的特点是什么?
1.领先型技术创新战略是以生产技术为中心的战略，以强大的技术实力为基础，并保持后续的研发能力，始终处于行业技术的领先地位。
特点：①研发的独立性;②不可预见性。2.追随型技术创新战略：是指企业不以抢先研究和开发新技术、新产品为技术战略中心，而是采取追随方式，对市场上已出现的新技术、新产品进行迅速模仿和改进，并迅速占领市场，以跟上技术发展的步伐，减少技术领先企业对其造成的威胁。
特点：①目标的追随性和赶超性;②过程的适应性和跳跃性;③方法的主动性和创新性。
3.模仿型技术创新战略：是指企业不以研发新技术、新产品为技术创新战略中心，而是通过学习先创新者的的创新思路和创新行为，吸取率先者成功的经验和失败教训，严禁购买或破译率先者的核心技术和技术秘密，并在此基础上进一步开发。
特点：①模仿的追随性;②研究开发的针对性;③资源投入的中间聚积性;④被动性。
八、简述技术创新战略的模式
1.市场导向战略模式：特点是企业的技术创新活动要以市场为导向，围绕市场机会进行技术创新。采用这一战略模式的而企业具体表现：①对新产品、新行业非常敏感，并且反应强烈;②注重应用开发，注重模仿;③注重引进，不注重企业核心能力的培养。
2.资源导向战略模式：特点是企业为了追求获得高于平均水平的投资收益率而进行
技术创新，技术创新在很大程度上取决于企业的内部特点，具有实力或者竞争优势比发
现机会更加重要。
九、企业技术创新战略的决策因考虑哪些因素?
1.国内外科学技术发展的总趋势
2.国家的科技发展战略和技术政策
3.竞争对手的技术状况和技术创新战略
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