安徽自考00058市场营销学知识点押题资料

发布时间：2025-07-08 14:12:54 来源：自考网

市场营销学。

营销效益等级评定:顾客观念、整合营销组织、充分的营销信息、战略导向、工作效率。

营销环境审计内容：市场营销目标审计;市场机会分析审计;竞争者状况审计;内部资源审计、企业实力与劣势审计。

营销系统审计：信息系统、计划系统、新产品开发系统、控制系统审计。

营销生产率审计：盈利性控制审计、成本效益审计。

营销功能审计：产品审计、价格审计、分销渠道审计、促销审计。

营销审计的特点：全面性、系统性、独立性、定期性。

营销审计的标准：主观和客观、优优结合、内外结合、宏观和微观。

营销审计的基本步骤：了解营销目标，确定审计范围;制定营销审计计划;收集资料、对审计结果进行汇总，提出改进意见，做出营销审计报告。

效率控制：指企业不断地寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、销售促进及分销等绩效不佳的营销实体活动。

效率控制的方法：销售队伍效率控制、广告效率控制、销售促进效率控制、分销效率控制。

盈利能力控制：指企业内部负责监控营销支出和活动的营销审计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。

盈利能力控制的方法：销售利润率、资产收益率、净资产收益率、资产管理效率。

销售利润率=本期利润/本期销售额X100%

资产收益率=税后利润/资产平均总额X100%

净资产收益率=税后利润/净资产X100%

资产管理效率=产品销售收入净额/资产平均占用额X100%

盈利能力控制流程：

职能性费用——将职能性费用分配给各个营销实体——为每个营销实体渠道编制一张损益表

职能性费用：直接推销费用、促销费用、仓储费用、运输费用、其他市场营销。

将职能性费用分配给各个营销实体：直接成本、可追溯的共同成本、不同追溯的共同成本。

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